https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/ Wäscheservice auf Terschelling. Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher auf Terschelling mieten? Kostenlos geliefert | bewertet mit 9,6 WebwinkelKeur. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-7796358/haeufig-gestellte-fragen-faq/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-7796358/haeufig-gestellte-fragen-faq/ Fragen zu Bettwäsche, Handtüchern und Kinderausstattung auf Terschelling? 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Vakantie Service Bureau Terschelling∙ Telefonnummer: 0612910473 Erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 14:00 und 17:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten sind wir in dringenden Fällen erreichbar. Bitte hinterlassen Sie in diesem Fall eine Nachricht auf der Mailbox. ∙ E-Mail: info@vakantieservicebureauterschelling.nl E-Mails werden während der Bürozeiten gelesen und beantwortet. ∙ Handelsname unseres Unternehmens: Vakantie Service Bureau Terschelling ∙ Geschäftsanschrift: Hoofdweg 3-4 (keine Besucheradresse) 8881 HA Terschelling ∙ Handelsregisternummer (KvK): 01134819 ∙ Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001407256B59 Termine vor OrtTermine bei Ihnen vor Ort bitten wir mindestens 14 Tage im Voraus anzufragen. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623353/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623353/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ InhaltsverzeichnisArtikel 1 – Definitionen Artikel 2 – Identität des Unternehmers Artikel 3 – Anwendbarkeit Artikel 4 – Das Angebot Artikel 5 – Der Vertrag Artikel 6 – Widerrufsrecht Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 9 – Der Preis Artikel 10 – Konformität und Garantie Artikel 11 – Lieferung und Ausführung Artikel 12 – Dauergeschäfte: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung Artikel 13 – Zahlung Artikel 14 – Beschwerdeverfahren Artikel 15 – Streitigkeiten Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende BestimmungenArtikel 1 – DefinitionenIn diesen Bedingungen wird verstanden unter: Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt; Tag: Kalendertag; Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist; Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese künftig eingesehen und unverändert reproduziert werden können; Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten; Musterformular: das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte; Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet; Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden; Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind; Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. Artikel 2 – Identität des UnternehmersVakantie Service Bureau Terschelling (Keine Besucheradresse) Hoofdweg 3-4 8881 HA TerschellingTelefonnummer: 0612910473 E-Mail-Adresse: info@vakantieservicebureauterschelling.nl Handelsregisternummer: 01134819 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001407256B59Artikel 3 – AnwendbarkeitDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf Wunsch schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Vertragsabschluss auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsabschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden. Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleiben der Vertrag und die übrigen Bedingungen davon unberührt. Die betreffende Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen sind ebenfalls „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen. Artikel 4 – Das AngebotHat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen lediglich der Orientierung und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen. Abbildungen bei Produkten stellen die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: ∙ den Preis einschließlich Steuern; ∙ gegebenenfalls die Versandkosten; ∙ die Art und Weise des Zustandekommens des Vertrags und die dafür erforderlichen Handlungen; ∙ ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht; ∙ die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags; ∙ die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert; ∙ die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung des Fernkommunikationsmittels auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif berechnet werden; ∙ ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann; ∙ die Art und Weise, wie der Verbraucher die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten vor Vertragsabschluss überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann; ∙ die möglichen anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann; ∙ die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und wie der Verbraucher diese elektronisch einsehen kann; und ∙ die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages im Falle eines Dauergeschäfts. Artikel 5 – Der VertragDer Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten. Der Unternehmer kann sich – innerhalb der gesetzlichen Grenzen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer auf Grundlage dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Begründung abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen. Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung stellen, dass diese vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können: ∙ die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; ∙ die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder einen deutlichen Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; ∙ Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf; ∙ die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Angaben, sofern der Unternehmer diese dem Verbraucher nicht bereits vor Ausführung des Vertrages zur Verfügung gestellt hat; ∙ die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Dauer hat. Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte abgeschlossen. ---------- Artikel 6 – WiderrufsrechtBei Lieferung von ProduktenBeim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, wie dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurücksenden. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung hat mittels des Musterformulars zu erfolgen. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen können, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis. Hat der Verbraucher nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, gilt der Kauf als abgeschlossen. Bei Lieferung von DienstleistungenBei der Lieferung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, richtet sich der Verbraucher nach den angemessenen und klaren Anweisungen, die der Unternehmer beim Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung der Dienstleistung erteilt hat. ---------- Artikel 7 – Kosten im Falle des WiderrufsMacht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung. Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückerstatten. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher für eine mögliche Wertminderung des Produkts. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrages erfolgen. ---------- Artikel 8 – Ausschluss des WiderrufsrechtsDer Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absatz 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages angegeben hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: ∙ die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden; ∙ die eindeutig persönlicher Natur sind; ∙ die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können; ∙ die schnell verderben oder veralten können; ∙ deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; ∙ für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; ∙ für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde; ∙ für Hygieneprodukte, deren Versiegelung vom Verbraucher geöffnet wurde. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen: ∙ im Bereich Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitgestaltung, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden; ∙ deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist; ∙ im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien. Artikel 9 – Der PreisWährend der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Abhängigkeit von Schwankungen sowie der Umstand, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Zustandekommen des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Zustandekommen des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und: ∙ diese auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder ∙ der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Alle Preise vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. ---------- Artikel 10 – Konformität und GarantieDer Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, gewährleistet der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand erfolgen. Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht der Garantiefrist des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher oder für etwaige Hinweise zur Verwendung oder Anwendung der Produkte. Die Garantie gilt nicht, wenn: ∙ der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder durch Dritte hat reparieren und/oder bearbeiten lassen; ∙ die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt wurden; ∙ die Mängel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen sind, die von Behörden hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder werden. ---------- Artikel 11 – Lieferung und AusführungDer Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Schnelligkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern der Verbraucher keiner längeren Lieferfrist zugestimmt hat. Falls sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz. Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Aus eventuell genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung der Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz. Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung zurückzahlen. Falls die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer. Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gemachten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. ---------- Artikel 12 – Dauergeschäfte: Laufzeit, Kündigung und VerlängerungKündigungDer Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit zum Ende der bestimmten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge: ∙ jederzeit kündigen und darf nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt werden; ∙ mindestens auf dieselbe Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden; ∙ stets mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat. VerlängerungEin auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden. Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Ein auf bestimmte Zeit abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann; bei Verträgen über die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen oder Zeitschriften gilt eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten. Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zu Kennenlernzwecken (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase. LaufzeitHat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, darf der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, sofern die Grundsätze von Treu und Glauben einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit nicht entgegenstehen. ---------- Artikel 13 – ZahlungSofern nichts anderes vereinbart wurde, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist bezahlt werden. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, dem Verbraucher zuvor mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen. ---------- Artikel 14 – BeschwerdeverfahrenDer Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden entsprechend diesem Verfahren. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mängel vollständig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, wird innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit Angabe des Zeitpunkts versandt, zu dem der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann. Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die der Streitbeilegung zugänglich ist. Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop Mitglied der Stichting WebwinkelKeur und können Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden, sollte sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur wenden. Diese vermittelt kostenlos. Über die Website kann geprüft werden, ob der Webshop eine gültige Mitgliedschaft besitzt. Wird keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Schlichtungskommission der Stichting WebwinkelKeur behandeln zu lassen. Die Entscheidung dieser Kommission ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Für die Einleitung eines Verfahrens vor dieser Schlichtungskommission fallen Kosten an, die vom Verbraucher zu tragen sind. Außerdem besteht die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform einzureichen. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, sofern der Unternehmer nicht schriftlich etwas anderes erklärt. Wird eine Beschwerde vom Unternehmer als berechtigt anerkannt, wird der Unternehmer nach eigener Wahl die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren. ---------- Artikel 15 – StreitigkeitenAuf Verträge zwischen Unternehmer und Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung. ---------- Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende BestimmungenZusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder in einer Weise bereitgestellt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623378/datenschutzrichtlinie-webwinkelkeur/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623378/datenschutzrichtlinie-webwinkelkeur/ WebwinkelKeurWir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht außerdem Ihren Namen und Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Falls wir Sie dazu einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzuschalten; hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt. 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Nur dann können wir Ihr Paket kostenlos gegen ein neues austauschen. ---------- BeschwerdenEs kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an info@vakantieservicebureauterschelling.nl senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Vermittlung über die Stichting WebwinkelKeur einzureichen: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/odrWenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig in Bearbeitung ist, steht es Ihnen frei, diese über das EU-ODR-Portal einzureichen. ---------- Unser RatSollten Sie bei Ankunft in Ihrer Ferienunterkunft feststellen, dass Ihre Bestellung (z. B. das Wäscheset) nicht dem entspricht, was Sie erwarten, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem umgehend für Sie lösen können. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623428/lieferzeit-und-versandkosten/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5623428/lieferzeit-und-versandkosten/ Lieferzeit und VersandkostenWir bemühen uns sorgfältig, Ihre Wäschebestellung so schnell wie möglich zu Ihrem Ferienhaus am Anreisetag zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass wir dies nicht immer einhalten können, beispielsweise wenn Produkte nicht vorrätig sind. In diesem Fall kann sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögern. Wir empfehlen daher, Ihre Bestellung rechtzeitig – am besten eine Woche vor Anreise – aufzugeben, um Enttäuschungen zu vermeiden. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe zur voraussichtlichen Lieferzeit. Sollte diese Lieferzeit aus irgendeinem Grund nicht eingehalten werden können, informieren wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Versandkosten. HinweisDer Einkaufsservice (Boodschappenservice) muss aufgrund unserer Planung spätestens eine Woche vor Anreise bei uns angemeldet werden. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5821675/datenschutzerklaerung/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5821675/datenschutzerklaerung/ Datenschutzerklärung – Vakantie Service Bureau Terschellinghttps://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl Über unsere DatenschutzerklärungVakantie Service Bureau Terschelling legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. 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Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. ---------- KontaktVakantie Service Bureau Terschelling Hoofdweg 3-4 (kein Besuchsadresse) 8881 HA West-Terschelling, Niederlande Tel: 0612910473 E-Mail: info@vakantiehuisbeheerterschelling.nlKontaktperson Datenschutz: Miranda Meijer https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5821776/lieferung-und-versand/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5821776/lieferung-und-versand/ Wir bemühen uns sorgfältig, Ihre Bestellung so schnell wie möglich am Anreisetag in Ihrem Ferienhaus auf Terschelling zuzustellen. Bestellungen, die an Werktagen vor 9:30 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass dies nicht immer möglich ist, z. B. wenn Produkte nicht auf Lager sind. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung verlängern. Auf der Produktseite finden Sie eine ungefähre Angabe der Lieferzeit. Sollten wir diese Lieferzeit aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber. Die Lieferung ist kostenlos bei einem Bestellwert ab 12 Euro. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Lieferkosten. Für Bestellungen, die am selben Tag geliefert werden sollen und nach 9:30 Uhr eingehen, berechnen wir aufgrund einer zusätzlichen Fahrtkostenpauschale 7,50 € Liefergebühr. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5822003/widerrufsrecht/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5822003/widerrufsrecht/ WiderrufsrechtFür die Vermietung unserer Wäschesets und Kindermöbel gilt kein Widerrufsrecht. Dies liegt daran, dass es sich um eine zeitgebundene Dienstleistung (Vermietung für einen bestimmten Zeitraum) handelt. Gemäß Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann das Widerrufsrecht in diesem Fall ausgeschlossen werden. ---------- StornierungenStornierungen, die bis zu 2 Tage (48 Stunden) vor Beginn der Mietperiode erfolgen, werden von uns bearbeitet und der bereits gezahlte Betrag wird zurückerstattet. Stornierungen während des Aufenthalts oder bei Abreise können leider nicht akzeptiert werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung. ---------- Lieferung von Wäschesets in Ferienhäusern auf TerschellingBei Ferienhäusern auf Terschelling, bei denen der Eigentümer den Mieter verpflichtet, Wäschesets über uns zu beziehen, besteht kein Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie verpflichtet sind, die Wäschesets bei uns zu bestellen und weder eigene Wäsche mitbringen noch ein anderes Unternehmen mit der Lieferung beauftragen können. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-6170213/gefundene-gegenstaende/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-6170213/gefundene-gegenstaende/ Gefundene GegenständeJährlich führen wir etwa 500 Reinigungswechsel in Unterkünften auf Terschelling durch. Dabei werden regelmäßig Gegenstände vergessen und von uns gefunden. Wöchentlich werden etwa 1–5 Gegenstände aufgefunden. Ab dem 1. Januar 2022 gehen wir bei Fundgegenständen wie folgt vor: Wenn wir etwas finden, wird der Gegenstand von uns gekennzeichnet und für 3 Monate aufbewahrt. Sollten Sie nach Ihrer Rückkehr feststellen, dass Sie etwas vergessen haben, können Sie uns unter info@vsbt.nl oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Wenn der Gegenstand gefunden wird, senden wir Ihnen diesen gerne gegen Versandkosten* an Ihre Heimatadresse. ---------- Versandkosten∙ Paket 0–10 kg: € 12,25* ∙ Paket 10–23 kg: € 18,75* * Diese Kosten beinhalten zusätzliche Ausgaben für Verpackung, Transport zur PostNL-Station sowie eine Spende von € 2,50 an die Lebensmittelbank. Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihr Paket für den Versand vor. Die Pakete werden von uns am Ende des Tages dienstags und donnerstags bei PostNL abgegeben und verlassen am folgenden Tag die Insel. ---------- HinweisBitte kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail und warten Sie unsere Bestätigung ab, ob der Gegenstand tatsächlich gefunden wurde, bevor Sie eine Rücksendung anfordern und bezahlen. https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5106109/ferienhaus-vermietung/ https://www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl/de_DE/c-5106109/ferienhaus-vermietung/ Ferienhaus auf Terschelling vermieten? Wir übernehmen Vermietung, Kommunikation, Buchungen und Marketing. Mehr Rendite und keine Doppelbuchungen.